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Precios y garantías

Precios

Los precios en la página web www.patchworkcerezo.com incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Para más información sobre los precios de los envíos, visite nuestra sección Envíos.

CEREZO Y MARTIN C. B. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.patchworkcerezo.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

 

 Garantias de los productos adquiridos

Garantizamos que:

  • El Producto se entregará en perfectas condiciones y en la cantidad solicitada.

  • El Producto se ajustará a las características indicadas, tal y como se establece en la Web o en la descripción de los materiales del Producto en el momento de hacer el Pedido.

Debes tener en cuenta que nuestros artículos son semiartesanales por lo que puede haber pequeños ajustes de color, material, peso, medidas, diseño y otras características del Producto, en la medida en que sea razonable.

Hacemos todo lo que está en nuestra mano por entregar los Productos en un estado óptimo.

Sin embargo, en caso de recibir un Producto que consideres defectuoso, debes conservarlo en el estado actual con el fin de que nosotros lo comprobemos en un período de tiempo razonable. En caso de producto defectuoso, procederemos de acuerdo con el cliente, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.

Garantizamos las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 7 días desde la recepcion de la mercancia. Dicha cláusula se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado.

Con el objetivo de poder ofrecerte soluciones respecto artículos defectuosos, necesitaremos tu colaboración y tendrás que facilitarnos la siguiente información relativa al Producto:

a) Explicación razonablemente detallada de los defectos o daños que presenta el Producto.

b) Número de pedido del artículo defectuoso.

Si, según lo establecido por el Contrato, deseas que reparemos o sustituyamos el Producto o te reembolsemos el importe abonado, debes asegurarte de que el Producto:

a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.

b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.

c) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.

 

 

 

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